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在拉萨站，有这样一个群体，疫情来袭时，她们化身“大白”逆行而上，日夜奋战在抗疫一线，引导旅客、查验核酸、组织退票、喷洒消杀，为天路抗疫贡献出“她”力量。
巴桑卓玛：帮助别人是一件快乐的事情
“妈妈，妹妹今天又哭了，我今天的作业怎么还不给我检查呀？”8月27日凌晨2点，一身疲惫地回到宿舍，拉萨站售票值班员巴桑卓玛便迫不及待地拿起手机，因上班时防护服不离身，她索性将电话留在了宿舍。为了让旅客安全出藏，她和同事连夜出票多张，按到站分配车厢，按年龄调剂铺位，一直忙碌到凌晨。8个未接电话，12条未读信息，让她意识到对孩子的疏忽，一阵愧疚涌上她心头。
疫情发生后，拉萨站退改签业务几乎翻倍。因爱人也在抗疫一线，身为党员班组长，巴桑卓玛将7岁的儿子和3岁的女儿交给母亲照顾，上班期间，她最放心不下的就是7岁儿子自己在家开机调试上网课，不论多晚，每晚回到宿舍，她都要检查儿子的网课作业。
8月13日，巴桑卓玛接到一张求助工单，一个12人老年团体需要集体退票，却苦于无人会使用手机办理。通过电话，她一步步耐心指导，耗时98分钟，帮助12名老年旅客成功退票。
8月15日早上，在给一名四川籍旅客售票时，巴桑卓玛看到旅客脸色惨白眼神无助，身后的两个孩子发凌乱满脸污垢。问询得知，因疫情找不到工作，身上的车费钱又紧张，父子三人几乎两天没吃东西。未加思索，巴桑卓玛把自己和同事还没来得及吃的6份早饭和午饭6桶方便面全拿给了旅客，三十多岁的壮汉被立刻感动得泣不成声。
“疫情中，谁都想回家，能帮助别人，其实是一件很快乐的事情。”巴桑卓马说，工作15年，从服务旅客的点点滴滴中，她收获着自己的快乐。
格桑央金：坚守一线是最好的锻炼
“大家走慢点，在高原不能快跑。”8月28日，在拉萨站进站口，“天路格桑花”突击队队员格桑央金一边大声喊，一边为1名气喘吁吁的旅客递上一杯水。
38岁的格桑央金从小衣食无忧，大学毕业后，被分到拉萨站工作，学习工作顺水顺心。疫情中，拉萨站一再化小作业单元，缩减在岗人员。出乎大家意料的是，被大家伙称为千金的机关人员格桑央金主动选择了留下。
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“我担任过客运值班员，这个时候就应该坚守一线。”格桑央金认真地说。
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格桑央金的新岗位在进站的第二道“关口”，主要对符合“三天两检”核酸报告和“藏易通”绿码的进站旅客进行抗原检测。看似简单的抗原检测，格桑央金却没少下功夫。起初，她先拿同事和自己练手，但要么抗原试纸显示不明显，要么没有任何显示，这令她十分沮丧。通过一遍遍观察琢磨，她发现问题出在棉签进入鼻腔的力度和深度上，反复在自己鼻腔练习后，她终于驾轻就熟。
8月20日下午，一名年轻女性抱着一名几个月大的婴儿哭着来到格桑央金跟前，说要带孩子回家看病。见婴儿嘴唇发紫呼吸微弱，格桑央金立即拨打了，因医护人员紧张，医生医院就诊。略作交代，她拎起旅客行李，朝路边出租车位方向奔去。
“师傅，再快一点！”一路上，格桑央金上气不接下气，一遍遍催促司机。回到车站，当得知婴儿转危为安时，她激动得无法控制自己的眼泪。
“坚守一线才能磨练人，这种经历值得我一生铭记。”格桑央金说。
李海星：拿起相机我就是战士
“宣传是一件很快乐的事情，拿起相机，我就是一名战士。”一投入到工作，略显娇小单薄的拉萨车站宣传助理李海星却显得蛮劲十足。从事宣传工作7年多，她撰写见诸于各类媒体的宣传稿件近千件，车站多名职工，几乎都出现过她的镜头和文字里。
西藏突发疫情后，拉萨车站迅速成立了一支由61名党团员组成的“天路格桑花”抗疫党员突击队，可将党徽别在防护服上，势必会破坏防护服，而且容易发生风险。
“把党徽放在防护服胸部，把轮廓描摹出来。”李海星突发奇想。除了画党徽，她把一个个“大白”画成卡通人物，憨萌的图片，配上真情满满的文字，一篇图文并茂的报道很快见诸报纸网络，浏览量迅速超过10万＋。
“只有感动自己的作品，才能感动别人。”李海星说。
白天，在抗疫前线给旅客做抗原检测的间隙，她随时捕捉新闻素材。晚上，她挑灯夜战，剪辑视频、撰写稿件，忙到凌晨成了家常便饭。
“有一次，旅客隔着车窗用手机向我们展示‘辛苦了’和‘致谢’时，我赶紧举起了相机，按下快门的那一刻，我早已泪流面面，也许这就是一个宣传人员奉献的真谛。”李海星动情地说。
天路漫漫，“她”的故事每天都在延续。
图文：赵风斌袁昌玲
编辑：卢婷
原标题：《为天路抗疫贡献“她”力量》
